QM-Handbuch - für Praxen individualisiert

In Zusammenarbeit mit Dr. Kienitz Unternehmenskommunikation bietet das MQW allen Arztpraxen ein individualisiertes Qualitätsmanagement-Handbuch an. Das Buch enthält sowohl vereinheitlichten Texte als auch individualisierte Passagen und wird für jede Praxis individuell zusammengestellt. Das ansprechend gestaltete QM-Handbuch orientiert sich stark an der Norm DIN EN ISO 9001:2000 und wird über das MQW vertrieben.
Wer Interesse daran hat, bekommt einen einfachen Fragebogen zugeschickt. Das ausgefüllte Formular kann dann dem MQW zugefaxt oder zugemailt werden, wo es individualisiert, ausgedruckt und eingeheftet wird. Darüber hinaus erstellt das MQW eine CD-Rom, die die entsprechenden Dateien im Word-Format enthält. So können die Praxen das Handbuch weiter pflegen und entsprechende Seiten selbständig austauschen.
Unterteilt ist das QM-Handbuch in sieben Hauptkapitel und einen Anhang. Darüber hinaus gehören zum Lieferumfang etliche Verfahrens- und Arbeitsanweisungen, die sich in vielen Praxen sehr leicht umsetzen lassen. Dazu zählen Formulare für die Schweigepflicht, eine Patientenbefragung, und ein Abfallplan, um nur einige praktische Beispiele zu nennen.